Durante el onboarding, nuestro creador de guías con AI convierte lo que ya tienes en borradores funcionales de guías. Empiezas desde el botón New property y, minutos después, tienes guías activas y listas para compartir con tus huéspedes. Así funciona el proceso de principio a fin, sin sorpresas.
Empiezas con algo que ya tienes
No tienes que escribir una guía desde cero. Cuando el asistente de configuración pregunte Where are your listings?, elige la opción que mejor se adapte a tu forma de trabajar:
Conecta Airbnb o tu PMS. Conecta tu cuenta de Airbnb, o Hospitable u OwnerRez si usas un sistema de gestión de propiedades, y SmoothStay creará una guía para cada propiedad que elijas, usando los detalles, servicios y fotos que ya tienes ahí. Tus reservas se siguen sincronizando tras la configuración, para que cada reserva reciba su propio enlace a la guía.
Añade un enlace de anuncio de Airbnb. Pega la URL de tu anuncio y extraeremos el título, la descripción, los servicios, las normas de la casa, las fotos y la ubicación de esa propiedad.
Pega tu texto. Copia el texto de tu anuncio o el texto completo de un libro de bienvenida que ya hayas hecho en Canva o en papel, y pégalo. Si ya pasaste horas escribiéndolo, ese trabajo se aprovecha directamente.
Conectar Airbnb, Hospitable u OwnerRez es la vía más rápida y la única que configura todo tu portafolio de una vez y lo mantiene sincronizado. Si no, un enlace de anuncio de Airbnb es la opción más veloz. El texto pegado funciona con cualquier tipo de propiedad y canal.
Cada propiedad que importas se convierte en su propia guía.
¿Ya usas
%guidebook%en Hospitable? Dirigirá a tus guías de SmoothStay en cuanto te conectes. Si prefieres terminar tus guías primero, elimina el código corto de tus reglas de mensajería y vuelve a añadirlo cuando estés listo. Consulta la guía completa de Hospitable.
El creador hace el trabajo pesado
Antes de crearlas, revisas lo que se importa:
Conexión con Airbnb o un PMS: ves todas las propiedades de tu cuenta. Elige cuáles importar y si deseas incluir las reservas existentes o empezar solo con las nuevas.
Enlace de Airbnb o texto pegado: te mostramos lo que extrajimos (tipo de propiedad, horarios de check-in y check-out, servicios y ubicación). Corrige lo que no se vea bien.
Luego, genera. A partir de ahí, la AI arma sola una guía estructurada y hace esto con cada propiedad que importaste. Verás que:
Organiza todo en secciones claras y fáciles de navegar para el huésped, desde la llegada y el check-in hasta el check-out.
Encuentra y lista buenos lugares cercanos, incluidos restaurantes, atracciones y cómo moverte por la zona.
Configura tus servicios para que se muestren con claridad y estén listos para las preguntas de los huéspedes.
Organiza tus fotos en los artículos correspondientes.
Funciona por su cuenta. No tienes que responder un cuestionario largo y todo toma pocos minutos. La creación se ejecuta en segundo plano, así que puedes cerrar la pestaña y volver después. Si alguna falla, puedes reintentarla con un solo clic.
Lo que obtienes al final
Primeros borradores completos de tus guías, cada uno con su propio enlace, listos para abrirse en el teléfono. Te mostramos un resumen rápido de lo que se creó y un par de formas de compartirlo.
Toma cada guía como un sólido primer borrador, no como un producto terminado. La AI completa todo lo que puede deducir y marca las cosas que solo tú conoces.
Lo que querrás completar
El creador no puede saber el código del portón ni la contraseña de wifi. Antes de enviar una guía a un huésped, completa los datos esenciales que te señalamos:
Pasos para el check-in y el check-out
Acceso a puertas o portones, más la contraseña de wifi
Normas de la casa
Indicaciones para llegar a la propiedad
Tu información de contacto y números locales de emergencia
Añade los datos de Wi-Fi y las instrucciones de acceso en la sección Guest info de la propiedad (Guidebook › Content › Guest info). Para los artículos que los muestran, activa Restrict access para que solo los vean los huéspedes con enlace de reserva, desde el tiempo de antelación que definas hasta el check-out. Tu Conserje de IA sigue la misma regla.
Si conectaste tu PMS, revisa esto en cada propiedad. Todo lo demás también es editable. Cambia redacciones, reemplaza fotos o añade y elimina artículos cuando quieras.
Añadir más propiedades más adelante
Los artículos compartidos, como restaurantes y atracciones cercanas, se generan una vez y se reutilizan en todas tus propiedades, para que no tengas que mantener el mismo contenido en varios lugares.
Conectado a Airbnb o a un PMS: las propiedades nuevas se integran desde Settings → Integrations → ⋮ → Resync, lo que vuelve a abrir la misma importación.
A partir de un enlace de Airbnb o texto pegado: el creador genera tu primera propiedad, o tu primera habitación si gestionas un hotel o B&B. Para la siguiente, duplícala desde la lista de Properties y ajusta solo lo específico de ese espacio. La segunda guía toma minutos en lugar de otra configuración completa.
Una vez publicadas tus guías, los huéspedes pueden hacerles preguntas directamente y el Conserje de IA responde usando tu contenido. Así es como reduces los mensajes repetitivos en tu bandeja de entrada.