Todas las funciones de SmoothStay para anfitriones y gestores de propiedades
SmoothStay es la guía digital y plataforma de experiencia para huéspedes impulsada por AI, creada para anfitriones que cuidan cada detalle de la estadía. Desde que tu huésped abre la guía hasta que te deja una reseña de cinco estrellas, cada función que ves abajo está pensada para facilitarte el trabajo y hacer que su experiencia sea perfecta.
Configuración y personalización rápidas
Antes, crear una guía digital con tu marca significaba contratar a un diseñador o conformarte con una plantilla. SmoothStay resuelve ambos problemas. Sube tu logo, elige tus colores y agrega un video de fondo. ¿Manejas varias propiedades? Personaliza lo que quieras por propiedad: marca, idioma o mensaje de bienvenida. El Asistente de Escritura con AI transforma tus notas rápidas en descripciones claras en segundos, y el Smart Content Hub te permite escribir una sola vez y reutilizar el contenido en todos tus alojamientos usando campos dinámicos para los detalles específicos. Más de 100 idiomas incluidos de forma automática.
Creador de guía con IA
Pega el enlace de tu anuncio de Airbnb y SmoothStay generará una guía digital completa en minutos. Detalles de la propiedad, lugares cercanos y contenido inicial listo para editar.
Asistente de escritura con AI
Convierte notas sucias en descripciones de artículos pulidas en segundos. Cinco tonos de hospitalidad, multilingüe, integrado en tu editor de guía.
Diseño de pantalla de inicio personalizado
Diseña la primera pantalla que ven los huéspedes: fondo de marca, mensaje de bienvenida y accesos directos fijados. Agrega un video de fondo que convierta tu guía en una experiencia.
Información local con Google
Agrega restaurantes, tiendas y joyas ocultas a tu guía en segundos. Importados desde Google, totalmente editables y mostrados a tus huéspedes en un hermoso mapa.
Base de conocimientos inteligente
Gestiona múltiples propiedades desde un solo Centro de Contenido. Escribe los artículos una sola vez, reutilízalos en diferentes propiedades y deja que los marcadores dinámicos completen los detalles correctos para cada huésped.
Tu propia marca
Agrega tu logotipo, colores y video de bienvenida a cada guía. Administra múltiples propiedades con marca propia desde un solo panel. Comienza gratis, sin necesidad de saber de diseño.
Uso compartido seguro y control de acceso
Una guía digital solo sirve si es fácil de compartir y segura según quién puede ver qué. SmoothStay te da cuatro tipos de enlaces para compartir (general, de reserva, público y enlaces directos a artículos específicos), cada uno protegido con un token de seguridad único. El contenido confidencial se habilita antes del check-in y se bloquea después del check-out. Los artículos sobre reservas directas se ocultan en los enlaces compartidos por Airbnb, Vrbo y Booking.com. Los códigos QR y las URL personalizadas completan el sistema.
Slug de guía personalizado
Reemplaza los enlaces genéricos por una ruta corta con el nombre de tu marca. casa-koba en vez de guide-7f2a-9k81. Un detalle que tus huéspedes notan y recuerdan.
Enlaces directos a artículos
Envía a tus huéspedes directo a la contraseña del wifi, el código de la puerta o cualquier artículo de tu guía de huéspedes. Un enlace, un toque, una pregunta menos de la que preocuparte.
Modo de cumplimiento con OTA
Comparte tu guía a través de Airbnb, Vrbo o Booking.com sin infringir sus normas de reserva directa. Aplicamos un control de tres niveles de forma constante en cada enlace.
Privacidad y controles de acceso
Controla quién ve tu guía y cuándo. Enlaces protegidos por tokens, acceso temporal y restricciones por artículo para información sensible como códigos de puerta y direcciones.
Generador de códigos QR
Genera un código QR para cualquier enlace de tu guía en segundos: de uso general, de reserva, públicos o directos. Imprímelos en tarjetas de bienvenida, imanes para el refrigerador o carteles para las puertas.
Acceso a la reservación basado en el tiempo
El contenido confidencial de la guía se desbloquea antes de que llegue tu huésped y se vuelve a bloquear después de que se va. Sin accesos residuales: tus códigos de acceso permanecen protegidos de forma predeterminada.
Conexión real con tus huéspedes
La guía es lo que ven tus huéspedes, pero también es donde obtienes los datos más valiosos sobre tu propiedad. El registro de huéspedes recopila sus datos de contacto antes de que abran la guía, creando una lista para reservas directas que te pertenece. El AI Concierge responde sus preguntas 24/7 en su idioma, usando la información de tu propio contenido. Cada visualización, voto positivo, pregunta al AI Concierge y comentario se reúne en un solo panel de Analytics, organizado por propiedad y filtrable por fecha.
Conserje de IA
Un chatbot con AI entrenado con el contenido de tu guía. Responde las preguntas de los huéspedes 24/7 con tu tono y en su idioma. Pruébalo en el AI Playground antes de activarlo.
Opiniones y comentarios de huéspedes
Mira exactamente qué leen, clickean, preguntan y califican tus huéspedes en tu guía digital. Seguimiento que respeta la privacidad, filtros por propiedad y fecha, y solución de problemas antes de que lleguen a las reseñas.
Registro de huéspedes
Captura los correos de tus huéspedes antes de que exploren tu guía digital. Crea una lista de contactos para reservas directas, sin romper las reglas de las OTA. Tres modos disponibles por propiedad.
Traducción automática en varios idiomas
Tu guía se traduce automáticamente a más de 100 idiomas, sin configuraciones adicionales ni cobros por idioma. Tus huéspedes eligen su idioma y tu contenido se adapta en segundos.
Operaciones escalables
Gestionar una propiedad no es una actividad pasiva. Manejar diez o veinte ya es un negocio hecho y derecho, y tus herramientas deben estar a la altura. La arquitectura multipropiedad de SmoothStay te permite compartir contenido entre propiedades mediante etiquetas, completar detalles específicos con marcadores de posición y personalizar la marca o el idioma cuando lo necesites. Muy pronto agregaremos cuentas multiusuario para equipos. Además, el módulo de Tareas, disponible a finales de este año, llevará a SmoothStay más allá de la guía digital para integrarse en tus operaciones.
Por qué los anfitriones y gestores de propiedades eligen SmoothStay
Cada función, cada plan, a un precio justo
Recupera tu tiempo
Muestra la información más importante de tus propiedades, visualmente
Toda la información de tus huéspedes, siempre al día, y escala fácilmente con funciones profesionales.
