El código de acceso de tu puerta no debería estar en la misma página que tus recomendaciones locales. SmoothStay separa el contenido confidencial de la información general, limita el acceso a huéspedes confirmados solo durante su estancia y protege cada enlace compartido con un token único. Una sola plataforma. Cuatro niveles de privacidad. Todo bajo tu control.
Por qué es importante
Cómo funciona
1
Elige el tipo de enlace para cada envío
Al compartir una guía, elige el tipo de enlace según la ocasión. Enlaces de reservación para huéspedes confirmados con acceso por tiempo limitado. Enlaces generales para compartir sin un huésped específico. Enlaces públicos, solo si los activaste, para acceso totalmente abierto.
2
Marca los artículos delicados como restringidos
Dentro de la pestaña Visibilidad de cualquier artículo, bajo Compartir y seguridad, activa Restringir acceso. El artículo aparecerá en los enlaces de reserva durante la estancia del huésped, siempre se mostrará en los enlaces compartidos generales y nunca en los enlaces públicos. Úsalo para códigos de acceso, direcciones, datos del wifi y cualquier otra información que no sea para el público general.
3
Establece tu tiempo de preparación predeterminado
En Configuración → Reservaciones, define cuántas horas o días antes del check-in se mostrará el contenido restringido. Ajústalo por reservación si lo necesitas: check-ins anticipados, acuerdos especiales, etc.
Precios
Los controles de privacidad y acceso están incluidos en todos los planes pagos
Cómo configurar mejor los controles de acceso y privacidad en tu guía
Usa enlaces de reservación por defecto para cada reserva confirmada. Te dan la mayor privacidad y control: acceso por tiempo limitado, seguimiento por huésped y contenido restringido visible solo durante la estancia. Los enlaces generales son útiles para prospectos, personal de limpieza o coanfitriones; los enlaces de reservación son la herramienta ideal para los huéspedes reales.
Define con cuidado qué consideras restringido. El código de la puerta principal, la combinación de la caja de llaves, el código del portón, la contraseña del wifi, el número de estacionamiento, la dirección completa; cualquier dato que permita el acceso físico a tu propiedad. Las recomendaciones locales y las reglas de la casa no necesitan restricción; los detalles operativos sensibles, sí.
Regenera el token de seguridad si sospechas que un enlace se compartió de más. El enlace general es permanente hasta que lo restablezcas. Esto significa que un enlace reenviado por un exempleado de limpieza o una captura de pantalla que circule en internet seguirá funcionando para siempre. Regenerar el token revoca el enlace anterior al instante y cada huésped futuro recibirá uno nuevo.
Preguntas sobre privacidad y accesos
Funciones relacionadas
Uso compartido seguro y control de acceso
Slug de guía personalizado
Tu propio enlace, más corto y fácil de recordar
Enlaces directos a artículos
Envía a tus huéspedes directo al wifi
Modo de cumplimiento con OTA
Cumple con las normas de las OTA
Generador de códigos QR
Imprímelo, insértalo en tu web o entrégaselo a tus huéspedes
Acceso a la reservación basado en el tiempo
Abre antes del check-in, cierra después
