Usa códigos QR con enlaces directos donde los huéspedes suelen trabarse. Un QR que diga "Wifi" en el router. Un QR de "Estacionamiento" junto a la puerta principal. Un QR de "Comida local" en la barra de la cocina. Cada uno abre directo el artículo que necesitan, sin obligarlos a buscar en toda la guía desde el teléfono. Te toma dos minutos configurarlo y te ahorra años de preguntas.

Ponle siempre una etiqueta a tu código QR que explique qué hace. "Escanea para ver la guía" está bien. Poner "Abrir guía" o dejar el código sin texto es un problema: los huéspedes no saben si es seguro escanearlo, qué van a encontrar o si están apuntando bien con el teléfono. Agrega una línea explicativa y un ícono pequeño, y verás cómo lo usan mucho más.

Para los códigos QR impresos, te recomendamos generarlos desde un enlace permanente, público o para compartir en general, no desde un enlace de reservación. Los enlaces de reservación vencen después del check-out, así que un QR impreso con ese tipo de enlace no mostrará los artículos restringidos. Deja los QR permanentes para las tarjetas de bienvenida y los QR de reservación para los correos o mensajes directos a cada huésped.