El lugar donde se gestiona tu dirección en SmoothStay depende de tu tipo de negocio. Los alquileres a corto plazo configuran una dirección en cada propiedad. Los hoteles, B&Bs, campings, sitios de glamping y barcos configuran una sola dirección compartida para toda la organización. Este artículo explica por qué y dónde editar cada una.
La regla, según el tipo de negocio
Eliges un tipo de negocio al configurar tu cuenta, y eso determina cómo funcionan las direcciones:
Alquiler a corto plazo (Airbnb, Vrbo, casas de vacaciones): cada propiedad tiene su propia dirección.
Hotel / B&B (habitaciones o unidades): todas las habitaciones comparten una sola dirección.
Camping / RV (parcelas, espacios para RV, cabañas): todas las parcelas comparten una sola dirección.
Glamping (domos, yurtas, casas del árbol): todas las unidades comparten una sola dirección.
Barco (yates, casas flotantes, alquiler de veleros): todas las embarcaciones comparten una sola dirección.
La lógica: un portafolio de alquileres a corto plazo está formado por edificios independientes en lugares distintos, por lo que cada propiedad lleva su propia dirección. Un hotel, camping o sitio de glamping es un solo lugar con varias unidades dentro, así que una sola dirección compartida mantiene la coherencia en cada habitación o parcela.
Dónde gestionar la dirección
Alquileres a corto plazo: en cada propiedad
Abre la propiedad y haz clic en Ubicación debajo del encabezado Propiedades. Encontrarás:
Dirección de la propiedad: la dirección completa que los huéspedes ven en su guía, con un mapa para que confirmes que el pin está en el lugar correcto.
Editar dirección: actualiza o corrige la dirección en cualquier momento.
Imagen de la ubicación (opcional): una foto del frente de la propiedad, usada como imagen de portada para su ubicación en la guía.
Instrucciones para llegar (opcional): cómo llegar a la propiedad, útil donde el GPS no sea confiable.
Cada propiedad de alquiler a corto plazo tiene su propio panel de Ubicación, por lo que defines la dirección, el pin del mapa y la imagen de ubicación de forma individual.
Hoteles, campings, glamping, barcos: a nivel de organización
Ve a Configuración → Ubicación y define la dirección una sola vez. Cada habitación, parcela o unidad la hereda automáticamente. Lo único que defines en cada unidad es su número de unidad.
Por qué es importante para tu guía
Tu dirección aparece como un pin en el mapa de tu guía, junto con la imagen de la ubicación y las indicaciones para llegar. Cualquiera que abra la guía puede verla. Tu Conserje de IA también usa la dirección para responder preguntas sobre la ubicación, como "¿Cuál es la dirección para mi taxi?".
¿Quieres más control? Comparte la dirección en un artículo
Si ocultas el pin del mapa y colocas la dirección en un artículo de la guía, tú decides quién la ve y cuándo. Como cualquier artículo, puedes limitarlo a propiedades específicas y mostrarlo solo durante una ventana de tiempo determinada alrededor de cada reserva.
Dato útil: Ocultar el pin solo lo elimina del mapa. Tu Conserje de IA sigue conociendo tu dirección y la compartirá cuando un huésped pregunte.
Paso 1: Oculta el pin del mapa
Alquileres a corto plazo: abre la propiedad, haz clic en Ubicación y desactiva Mostrar pin en el mapa de la guía.
Hoteles, campings, glamping, barcos: ve a Configuración → Ubicación y desactívalo allí.
Paso 2: Crea un solo artículo sobre "Cómo llegar" para todas tus propiedades
Crea un artículo y nómbralo "Cómo llegar" o "Instrucciones para llegar".
En la descripción, puedes agregar
{{UNIT:ADDRESS}},{{UNIT:DIRECTIONS}}o ambos. Estas etiquetas del Diccionario de datos completan los detalles de cada unidad automáticamente.Haz clic en Agregar foto o video de portada y elige Imagen de ubicación (dinámica).
En el panel lateral, debajo de Mapa, define el tipo de ubicación como la ubicación de la propiedad (dinámica).
En el panel lateral, debajo de Dónde se muestra: elige en qué unidades o etiqueta aparece y, si lo deseas, muéstralo solo durante la ventana de reserva de cada huésped.
Consejo: Como el texto, la imagen y el pin del mapa en este artículo son dinámicos, un solo artículo funciona para todas las propiedades. Solo asegúrate de que la ubicación de cada unidad esté completa.