Por qué es importante
Fondos de video: transforma tu guía en una excelente primera impresión.
Muchas herramientas de guía digital te dan una foto estática y lo llaman personalización. SmoothStay admite fondos de video completos a través de YouTube o Vimeo, así que lo primero que tus huéspedes verán puede ser la vista desde tu terraza, las olas al atardecer o un recorrido lento por tu sala de estar.
Es el tipo de detalle que convierte una guía en algo que los huéspedes guardan como captura de pantalla para enviárselo a sus amigos. Algunos anfitriones nos han dicho que es el momento en que los huéspedes dejan de pensar "esto es un software" y empiezan a pensar "este anfitrión realmente se esmeró en la experiencia".
En computadoras, se reproduce automáticamente. En dispositivos móviles, puedes activar la reproducción automática o dejar que los huéspedes toquen para reproducir; tú decides, ya que algunos huéspedes usan datos móviles y otros no.
Cómo funciona
1
Configura el mensaje de bienvenida
Abre la configuración de cualquier propiedad y escribe tu título y subtítulo de bienvenida. Diferentes propiedades reciben diferentes mensajes: la casa de la playa puede sonar informal, la villa boutique puede sonar elegante. Ambas viven bajo la misma cuenta.
2
Elige tu fondo
Elige una de estas cuatro opciones: un diseño limpio sin fondo, una sola imagen, una presentación de 5 fotos o un video de YouTube o Vimeo. La opción de video es la que la mayoría de los anfitriones prefiere una vez que la prueba.
3
Ancla los artículos que tus huéspedes necesitan primero
Dentro de cualquier artículo, activa *Fijar en la sección de inicio*. El artículo aparecerá como un acceso rápido en la pantalla de inicio, con el ícono de su subcategoría. Para tus artículos de mayor prioridad (generalmente wifi o indicaciones), activa *Mostrar acceso directo ancho* para que se destaquen.
Precios
La pantalla de inicio totalmente personalizada (fondos de video, presentaciones de diapositivas, varios artículos fijados y personalización por propiedad) está incluida en todos los planes pagos
¿Cómo personalizar la pantalla de inicio de mi guía digital?
Los fondos de video funcionan mejor cuando son cortos y de ambiente. Un loop de 10 a 30 segundos de la vista, un paneo lento por la propiedad o un clip del atardecer es mejor que un video promocional editado. Los huéspedes no lo ven, lo sienten.
Fija tres o cuatro guías, no diez. La pantalla de inicio es para lo que cada huésped necesita en su primera hora: Wifi, direcciones, instrucciones de bienvenida. Si fijas más que eso, se pierde el propósito: los huéspedes tendrán que deslizar demasiado.
Usa el subtítulo de bienvenida para lo que NO es obvio. No lo desperdicies con un "esperamos que disfrutes tu estadía". Úsalo para algo práctico que aún no sepan, como "Las instrucciones de check-in están abajo" o "Toca la pestaña del mapa para ver nuestros recomendados".
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