Dónde destacan ambas plataformas y en qué se diferencian
Tanto SmoothStay como Touch Stay ofrecen a los huéspedes una guía móvil clara para que hagan menos preguntas y disfruten de una estancia más fluida. Touch Stay es la opción más consolidada, ampliamente adoptada y muy bien integrada con muchos PMS y gestores de canales populares, además de contar con módulos extra como una tienda de comercio electrónico para ventas adicionales. SmoothStay es más nueva pero evoluciona rápido: añade opciones de diseño atractivas como presentaciones de diapositivas, videos de fondo y controles de marca más profundos, manteniendo un precio sencillo y escalable a medida que agregas propiedades. Ambas incluyen ahora chatbots de AI, pero SmoothStay está alcanzando rápidamente a su competidor en funciones y ya supera a Touch Stay en varias características de diseño, a un costo por guía más escalable y directo.
Resumen rápido para decidir
Elige SmoothStay si:
Quieres un chatbot de AI que responda las preguntas de tus huéspedes las 24 horas, entrenado con el contenido de tu guía
Te importa tener precios justos y predecibles por guía a medida que agregas más propiedades
Valoras un diseño elegante, personalización de marca y formatos dinámicos como presentaciones de diapositivas y páginas con videos
Prefieres un producto que avanza rápido, lanza nuevas funciones con regularidad y alcanza rápidamente la funcionalidad de los "grandes jugadores"
Quieres AI de última generación y herramientas para huéspedes sin precios de nivel empresarial
Te entusiasma integrar SmoothStay en tus flujos de trabajo actuales hoy mismo y adoptar flujos nativos estilo PMS a medida que se lancen
Elige Touch Stay si:
Priorizas una plataforma consolidada con una gran base de usuarios, trayectoria comprobada y más funciones
El costo no es un problema para ti
Quieres mensajería para huéspedes integrada en un formato de CRM ligero
Quieres una tienda de comercio electrónico para ofrecer tus servicios y ventas adicionales
Una guía sencilla basada en plantillas y con acceso sin conexión se adapta a tus necesidades
Comparativa de funciones: SmoothStay vs. Touch Stay
Función | SmoothStay | Touch Stay |
|---|---|---|
Plataforma de guía digital | ✅ Funciones principales. | ✅ Funciones principales. |
Videos de fondo y presentaciones | ✅ Diseños multimedia dinámicos y páginas muy visuales. | ❌ No. |
Chatbot de AI (respuestas 24/7) | ✅ Sí, chatbot de AI integrado y entrenado con tu guía. | ➖ Sí, pero solo en sus planes más caros. |
Asistente de redacción con AI | ✅ Sí. | ✅ Sí. |
Creador de guías con AI | ✅ Sí. | ✅ Sí. |
PDFs para imprimir | ❌ Aún no, en plan de desarrollo. | ➖ Sí, pero solo en sus planes más caros. |
Recomendaciones locales en mapa | ✅ Sí. | ✅ Sí. |
Sincronizar contenido entre guías | ✅ Sí. | ✅ Sí. |
Traducción a varios idiomas | ✅ Sí, más de 100 idiomas. | ✅ Sí + con modificación manual. |
Opciones de marca personalizadas | ✅ Personalización sólida (logos, colores, multimedia, control de diseño), incluyendo opción de modificar por propiedad. | ✅ Opciones de marca, aunque dentro de plantillas estructurales más fijas. |
Diseño moderno y fluido | ✅ Diseño moderno, optimizado para móviles y muy visual. | ✅ Limpio y amigable, pero más utilitario. |
Registro de huéspedes y recopilación de correos | ✅ Sí. | ✅ Sí. |
Herramientas de cumplimiento de OTA | ✅ Sí. | ✅ Sí. |
Enlaces solo por invitación | ✅ Sí. | ✅ Sí, incluyendo SMS o correo electrónico. |
Widget de clima integrado | ❌ Aún no; en plan de desarrollo. | ➖ Sí, pero solo en sus planes más caros. |
Tienda y ventas adicionales | ❌ Aún no; en plan de desarrollo. | ✅ Sí. |
Análisis de rendimiento de la guía | ✅ Sí. | ➖ Sí, pero solo en sus planes más caros. |
Ver quién lee y cuándo | ✅ Sí. | ✅ Sí. |
Creación rápida de códigos QR | ✅ Sí. | ✅ Sí. |
Integraciones | ✅ Sí. Hospitable y Webhooks. Más próximamente. | ✅ Varias integraciones con herramientas de PMS/canales y marketplaces (ej. Guesty, Beds24, Hostex). |
Opción gratuita disponible | ✅ Sí, funciones básicas para una propiedad sin funciones de AI y sin anuncios. | ❌ No. |
Precio mensual | ✅ $6.90 por la primera guía, luego $2.90 por cada guía adicional. | ❌ Plan Starter sin AI por $12.50 para la primera guía, Plan Growth con AI por $15.00 |
Ejemplo de costo con 10 guías | ✅ $33.00 al mes con AI (ahorra ~$229/año frente al Plan Starter Mensual de Touch Stay). | ❌ $52.10 al mes (Plan Starter sin AI). |
