Nuevas funciones de Vrbo para otoño de 2026: qué está activo, qué está restringido y qué es solo para EE. UU.

Perfil de autor Domi y Diego

Por Dominique y Diego

Cofundadores y Superhosts

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Una ilustración plana de nueve etiquetas idénticas cayendo de una bandeja ancha; cinco aterrizan en un gran montón a la derecha, dos en una pequeña pila a la izquierda y dos quedan apoyadas contra una barrera baja en el centro.

Vrbo anunció nueve novedades este otoño y no todas tienen el mismo impacto. Al compararlas con las propias páginas de ayuda de Vrbo, se dividen en tres grupos: las nuevas políticas de cancelación (que no mencionan requisitos de elegibilidad), las reservas para el mismo día y 'Host with Confidence' (que sí los tienen), y las funciones que aún están por llegar o solo están disponibles en EE. UU. Las cifras de crecimiento de Sponsored Listings provienen de datos de un programa piloto interno de Expedia Group.

Expedia Group publicó el resumen de socios de otoño de Vrbo el 1 de septiembre de 2026. Nueve novedades para hosts de Vrbo, y tres más para gestores de propiedades que usan Escapia.

Verificar cada punto en las páginas de ayuda de Vrbo cambia la perspectiva, ya que el lanzamiento se divide en tres grupos: lo que puedes activar esta misma tarde, lo que requiere requisitos de elegibilidad que tal vez no cumplas, y lo que aún está por llegar o no está disponible en tu país. Las políticas y disponibilidad de la plataforma cambian periódicamente, así que revisa tu panel de control antes de tomar cualquier medida.

¿Qué lanzó Vrbo en otoño de 2026?

Vrbo lanzó Sponsored Listings (anuncios patrocinados en la parte superior de las búsquedas, con cargo por reserva), reservas para el mismo día y dos nuevas políticas de cancelación llamadas Moderada y El día anterior. Las tarifas no reembolsables, las Ofertas por tiempo limitado y los anuncios de Vrbo dentro de los paquetes de Expedia se anunciaron como de próximo lanzamiento. La Guía de bienvenida ampliada, los Mensajes programados en la bandeja de entrada y el programa de protección Host with Confidence están disponibles solo en EE. UU. De toda la lista, las dos políticas de cancelación son las menos restrictivas: Expedia Group las marca como disponibles globalmente y sin requisitos de elegibilidad, mientras que varios de los otros lanzamientos exigen una evaluación, invitación o límite por país.

El lanzamiento completo y el estado real de cada función

Al momento de la publicación, la disponibilidad es la columna que realmente importa aquí, y es la que la mayoría de los resúmenes suelen simplificar demasiado.

Función

Qué es

Dónde está disponible

Qué cambia para ti

Sponsored Listings

Anuncios patrocinados en la parte superior de las búsquedas, con cargo al realizarse una reserva

Global, activo

Un nuevo costo que probar y limitar

Reservas para el mismo día

Reduce tu anticipación mínima para que un huésped pueda reservar y llegar el mismo día

Global, activo, aplican requisitos de elegibilidad

Más trabajo el día de la llegada, si cumples con los requisitos

Cancelación Moderada y El día anterior

Reembolso completo a partir de cinco o más días, o un día o más, antes del check-in

Global, activo

El cambio menos restrictivo del lanzamiento

Tarifas no reembolsables

Una opción no reembolsable más económica junto a tu tarifa reembolsable

Global, próximamente

Nada por ahora

Ofertas por tiempo limitado

Inclusión en las ofertas de Vrbo como Black Friday y las rebajas de primavera

Global, próximamente

Nada por ahora

Anuncios de Vrbo en paquetes de Expedia

Tu anuncio se puede reservar dentro de un paquete junto con vuelos y actividades

Próximamente, excepto en Canadá, el Reino Unido y la UE

Nada por ahora

Guía de bienvenida, ampliada

Detalles de llegada enviados por correo a los huéspedes confirmados antes del check-in

Solo en EE. UU.

Mejor información de llegada en anuncios de EE. UU.

Mensajes programados en la bandeja de entrada y Plantillas

Mensajes automatizados para huéspedes con etiquetas que extraen datos de la Guía de bienvenida

Solo en EE. UU.

Menos escritura en los anuncios de EE. UU.

Host with Confidence

Protección contra daños, contracargos y pérdida de ingresos

Anuncios de EE. UU., versión beta solo por invitación, pagado por el host

Una tarifa por noche en estancias elegibles, si recibes invitación

Expedia Group incluye una advertencia constante sobre sus listas de funciones: los productos están sujetos a disponibilidad del mercado. Ten esto en cuenta al leer cada fila.

Sponsored Listings es un nuevo costo, no un impulso gratuito

El modelo es de pago por reserva sin costo inicial, e incluye programación de campañas, modificadores de ofertas para días laborables o temporada baja, y segmentación según la duración de la estancia. El anuncio indica que "los socios en el programa piloto vieron un crecimiento promedio del 49 % en reservas y un aumento del 39 % en ingresos", basado en una nota al pie que cita "datos internos de Expedia Group, 2026".

Vale la pena notar quién hizo ese estudio: es el análisis interno del propio anunciante sobre su producto publicitario. Por naturaleza, los programas piloto son opcionales, por lo que deducimos que se trata de un grupo autoseleccionado, aunque la fuente no lo aclare. Toma las cifras como una referencia general.

El anuncio no publica ninguna tarifa. "Paga solo cuando se realice una reserva" te da una idea del esquema de cobro pero no del monto, por lo que tu costo real por reserva solo se verá una vez que la campaña esté activa.

Nuestra recomendación es hacer una prueba limitada. Elige tu propiedad con menor rendimiento en la temporada más baja, limita el presupuesto y compáralo con tu canal directo en lugar de con las cifras de Vrbo del año pasado. Si conseguir esa reserva extra cuesta más de lo que el huésped gastaría en una futura estancia directa, es mejor invertir ese dinero en tu canal directo.

Las reservas para el mismo día tienen requisitos de elegibilidad que el anuncio no detalla

El anuncio menciona que los socios elegibles pueden activarlas en la Configuración del calendario, pero no define "elegibles". El artículo de ayuda de Vrbo sobre cómo establecer límites de reserva para la disponibilidad de reservaciones lo aclara: los hosts de Vrbo necesitan el estatus de Premier Host, tener activa la Reserva inmediata, notificaciones por SMS habilitadas y una hora de check-in a partir de las 2:00 p. m. Los socios con software conectado deben configurar su aviso previo mínimo en cero. En ambos casos, el anuncio debe estar activo.

El lanzamiento es global, pero la disponibilidad y la elegibilidad son cosas distintas. El estatus de Premier Host y la Reserva inmediata son requisitos obligatorios; si no cumples con ambos, no podrás activar esta opción.

Nosotros nunca hemos habilitado las reservas para el mismo día en nuestras propiedades. El aviso más corto que aceptamos es la noche anterior, y eso ya es suficiente para complicar la información de llegada antes de que afecte el calendario de limpieza. Al principio, entró una reserva para nuestro estudio en Tulum la noche antes de la llegada mientras cenábamos fuera, y pasamos la cena enviando instrucciones de check-in entre plato y plato. Los sistemas que evitan que una noche termine así se explican en cómo gestionar reservas de último minuto.

Las nuevas políticas de cancelación son lo más fácil de probar

Esta es la única parte del lanzamiento que no tiene requisitos de elegibilidad. Expedia Group indica que las nuevas políticas están disponibles globalmente y no exige nada para calificar, a diferencia de las reservas para el mismo día o Host with Confidence. La política Moderada ofrece un reembolso completo hasta cinco o más días antes del check-in, y El día anterior hasta uno o más días antes; puedes cambiarlas en tu configuración de políticas.

El argumento de Vrbo para usarlas es una cifra: los anuncios con una política flexible de cinco días generan casi cinco veces más reservas, más del doble del valor de reserva y una tasa de conversión un 34 % mayor en comparación con condiciones más estrictas. Estos son datos internos de Vrbo de octubre de 2025 a marzo de 2026, y es una correlación. Los anuncios con políticas flexibles suelen pertenecer a operadores que también tienen mejores precios, buenas fotos, responden rápido y acumulan más reseñas.

Además, una cifra de conversión pasa por alto algo: las políticas flexibles generan más cancelaciones, y una cancelación cinco días antes del check-in es una noche que tal vez no logres volver a vender a tu tarifa habitual.

Por lo tanto: si tu calendario se llena con tu política actual, no hay prisa por cambiarla. Si tienes huecos libres y sospechas que los huéspedes están comparando opciones, prueba la política Moderada en una propiedad durante una temporada y compara los ingresos netos. Airbnb ha tomado el mismo rumbo, algo que analizamos en su opción de cancelación extendida.

Host with Confidence cuesta dinero y es solo por invitación

El anuncio menciona que los beneficios pueden incluir protección contra daños a la propiedad causados por huéspedes, contracargos y pérdida de ingresos, sin deducibles, disponible en EE. UU. El artículo de ayuda de Vrbo sobre Host with Confidence añade tres puntos que el anuncio no detalla.

Esa página lo define como "un programa de protección pagado por el host" y señala que "actualmente está disponible como un programa Beta solo por invitación". Sobre el costo: "una vez que lo activas, las reservas elegibles incluyen Host with Confidence por una tarifa por noche que se deduce de tu pago". En cuanto al alcance, enumera como elegibles las reservas inmediatas realizadas y completadas en la marca Vrbo, y deja claro que las reservas mediante solicitud no son elegibles. Los anuncios elegibles pertenecen a hosts de la plataforma en EE. UU. con propiedades en Estados Unidos, el Distrito de Columbia, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU., y la póliza es emitida por un socio de seguros.

Esto no lo convierte en un mal programa, y a los huéspedes no se les muestra ni se les cobra. Sin embargo, sí lo convierte en una decisión financiera que debes evaluar y activar propiedad por propiedad, lo cual no es precisamente como se presenta en el anuncio oficial.

Lo que está anunciado pero aún no llega

Tres puntos están marcados como "próximamente", y el de los paquetes de Expedia tiene una excepción que vale la pena leer dos veces. La tarjeta de resumen del anuncio dice: "Lanzamiento global, excepto en Canadá, el Reino Unido y la UE". Si decides aceptar tarifas no reembolsables cuando se lancen, planifica una mejor comunicación de llegada para esas estancias.

Si usas Escapia

La cuadrícula de reservas rediseñada ya está activa, con una nueva función de cotizaciones múltiples para enviar varias opciones de propiedades en una sola cotización. Vrbo Payments se describe como piloto en el texto del anuncio y como "próximamente" en su tarjeta de resumen. Las mejoras en la gestión de cuentas y comisiones están activas para socios elegibles, y la automatización de la distribución se lanzará más adelante.

Las herramientas de llegada son lo mejor de este lanzamiento

La Guía de bienvenida ampliada reúne códigos de acceso, indicaciones, horarios de check-in, wifi y reglas de la casa en un solo lugar y se los envía a los huéspedes confirmados antes de su llegada. Los Mensajes programados y las Plantillas automatizan el contacto, y las etiquetas de personalización extraen los detalles directamente de la Guía de bienvenida. Esta es una excelente decisión de producto: actualizas el código de la puerta en un solo lugar en vez de en dos.

Esta expansión es exclusiva para EE. UU., al igual que los Mensajes programados. Para los hosts fuera de EE. UU., la parte más útil de este lanzamiento queda fuera de su alcance por ahora.

Ya analizamos las limitaciones de la guía nativa en la Guía de bienvenida de Vrbo y dónde se queda corta.

Una reserva para el mismo día y un correo enviado con tres días de anticipación no son compatibles

El artículo de ayuda de Vrbo sobre la guía de bienvenida dice que se envía por correo a los huéspedes tres días antes del check-in. Una reserva para el mismo día te da menos de uno. Un huésped que reserva a las 11:00 a. m. para llegar a las 4:00 p. m. nunca estuvo dentro de ese periodo de tres días, por lo que el correo que debía llevar el código de la puerta se perdió antes de que existiera la reserva.

La guía sigue disponible en la app de Vrbo en "Mis viajes" para reservas confirmadas, así que los detalles están ahí. Lo que se pierde es el correo proactivo que ponía esa información frente al huésped sin que tuviera que pedirla. La reserva para el mismo día cambia el flujo: la información de llegada pasa de ser entregada por la plataforma a ser algo que el huésped tiene que buscar.

Así que si activas las reservas para el mismo día, el requisito indispensable es que los detalles de acceso estén listos en el momento en que se confirma la reserva, el mismo proceso que con el auto check-in.

Vrbo y Airbnb construyen sus propios flujos de llegada

Vrbo ahora tiene su Guía de bienvenida y mensajes programados. Airbnb gestiona su propio flujo de check-in dentro de su app, algo sobre lo que escribimos en por qué tus instrucciones de check-in nunca llegaron. Ambos sistemas funcionan bien para los huéspedes que reservaron en esa plataforma, pero no sirven de nada para los demás.

Para un host que usa un solo canal, esto no es problema. Para un host que usa tres, significa mantener tres versiones de la contraseña de wifi, y la primera vez que cambies el código de una puerta descubrirás en cuántos lugares estaba guardado. Ninguna de las plataformas tiene interés en resolver esto.

Nuestra solución ha sido mantener una guía digital por propiedad y dirigir todos los canales hacia ella; así, cambiar el código de la puerta requiere una sola edición en lugar de tres.

Lo que haríamos este mes

  1. Define tu política de cancelación con estrategia. Prueba la política Moderada en una propiedad si tienes fechas libres; no hagas cambios si tu calendario se llena sin problema.

  2. Verifica tu elegibilidad para las reservas del mismo día antes de planificarlas. Los requisitos se detallan en el artículo de límites de reserva de Vrbo mencionado arriba.

  3. Si activas las reservas para el mismo día, resuelve primero la información de llegada. Asegúrate de que el código de acceso, estacionamiento y wifi estén listos en cuanto se confirme la reserva.

  4. Completa la Guía de bienvenida si tienes anuncios en EE. UU. Es gratis y te tomará una tarde.

  5. Calcula bien el costo de Host with Confidence si recibes invitación. Es una tarifa por noche, no un beneficio gratuito.

  6. Si decides probar Sponsored Listings, limita el gasto de tu campaña y define tus métricas de comparación primero.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Vrbo Sponsored Listings y cuánto cuesta?

Es una opción de anuncios patrocinados en la parte superior de los resultados de búsqueda de Vrbo. Se cobra al realizarse la reserva y no por adelantado. Te permite controlar la programación de la campaña, modificar ofertas y segmentar por duración de la estancia. El anuncio oficial no publica ninguna tarifa.

¿Debería activar las reservas para el mismo día?

Solo si eres elegible y tu proceso de llegada ya es completamente autoservicio. Si un huésped reserva al mediodía y no puede obtener el código de la puerta sin escribirte un mensaje, el mismo día te costará más de lo que ganes.

¿La Guía de bienvenida de Vrbo está disponible fuera de EE. UU.?

La expansión de este lanzamiento se detalla como disponible solo en EE. UU., al igual que los Mensajes programados en la bandeja de entrada y Host with Confidence. Vrbo podría ampliar su disponibilidad más adelante, así que revisa tu propio panel de control.

¿Las nuevas políticas de cancelación significan que debería abandonar mi política estricta?

No necesariamente. Las cifras que Vrbo cita al comparar anuncios flexibles y estrictos provienen de sus datos internos y muestran una correlación; además, las políticas flexibles generan más cancelaciones. Prueba con una propiedad durante una temporada y compara tus ingresos netos.

Si prefieres redactar tu información de llegada una sola vez

Todo lo anterior describe el flujo de llegada de Vrbo para huéspedes de Vrbo, pero no puede ser idéntico para quienes reserven por otros medios.

Esa es la función de una guía digital, y para eso creamos SmoothStay. Escribes la información de llegada una vez y la mantienes en un solo lugar, sin importar el canal por el que llegue la reserva. Una guía por propiedad, con recomendaciones locales, mapas y lo que un huésped necesita en su tercer día, accesible mediante código QR o un enlace directo que abre el artículo sobre el wifi, traducido automáticamente al idioma del huésped. Nuestro AI Concierge responde las preguntas frecuentes basándose únicamente en el contenido de la guía que publicaste y los detalles de esa reserva.

Los códigos QR, enlaces directos, traducción automática y herramientas de cumplimiento de OTA están incluidos en todos los planes, y puedes comenzar gratis con una propiedad. El AI Concierge y la sincronización con Hospitable están disponibles en los planes de pago. Consulta los planes mensuales y anuales vigentes.

Última actualización: 2 de septiembre de 2026. Cada función, indicador de disponibilidad y requisito de elegibilidad mencionado arriba fue verificado con el anuncio de Expedia Group y el centro de ayuda de Vrbo en esta fecha.

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